Vanlige spørsmål
Beste nøkkelord
1
Skibekledning
2
Kjole til kunstløp
3
St. Patricks Day
4
Led lys stripe
5
fidget leker
6
Overtrekk
7
Korsett
8
Yoga
{key}
{key}
Nylige søk
Tøm
{key}
{key}
Mine Bestillinger
Hvordan sjekker jeg bestillingsstatusen?
Hvorfor finner jeg ikke bestillingen min i min konto?
Hvorfor ble ikke pakken levert innen 5 dager, selv om jeg betalte for ekspressbehandling?
Kan jeg skynde på bestillingen min?
Hva om jeg har spørsmål om varen før jeg bestiller?
Hvordan kontakter jeg Kunde Service?
Hvordan kan jeg motta fakturaen for min bestilling?
Frakt & Levering
Hvor sender du fra?
Hvordan sporer jeg pakken min?
Hvordan kontakter jeg det lokale rederiet for bestillinger sendt via YunExpress?
Hvordan kan jeg beregne den totale leveringstiden?
Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
Kan jeg endre leveringsadressen?
Hva skjer hvis jeg nekter å motta pakken?
Hva om jeg gikk glipp av leveringen?
Hvilke leveringsmetoder tilbyr dere?
Hvordan kalkulerer jeg fraktkostnader?
Hvilke land og regioner leverer dere til?
Sender dere til postbokser eller APO/FPO militære adresser?
Hvorfor ble jeg bedt om et "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
Covid-19 International Incident bulletin
Betaling
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Hvorfor kan jeg ikke betale for bestillingen min
Hvorfor kan jeg ikke bruke kupongene / bonusene mine?
Hvor lang tid vil det ta før betalingen er akseptert? (Hvorfor blir kontoen min belastet, men bestillingen venter fortsatt?)
Godtar dere betaling ved levering?
Hvordan betale med kupong / bonus og kreditt?
Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
Kan kontoen min belastes uten min tillatelse?
Hva er 3-D Secure?
Retur og refusjon
Hvordan ber jeg om en retur?
Hvor lang tid tar det å motta refusjonen min?
Return Policy
Min Konto
Jeg har glemt kontoinformasjonen min
Jeg har glemt passordet mitt
Hvordan endre konto / e-postadresse
Slik melder du deg av fra å motta nyhetsbrev
Hvordan kan jeg oppdatere min leverings- eller faktureringsadresse?
Hvorfor har jeg ikke mottatt en e-post me bestillingsbekreftelse?
Kan jeg registrere kontoen eller logge på med Facebook / Google-kontoen min?
Kan jeg registrere kontoen med et mobiltelefonnummer?
Hvordan lukker / sletter jeg en konto?
Kan jeg bestille uten å registrere meg?
Hva om leveringsadressen min er forskjellig fra faktureringsadressen?
Mine Bonuser & Kreditt
Hva er bonus- og kredittbalanse? Hvor finner man den?
Hvordan kan jeg bruke bonuser og kredittbalanse / kupong?
Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?
Hvordan tjener jeg Bonus & Kreditt?
Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?