Cât timp este necesar pentru acceptarea plăți? (De ce am fost taxat, dar comanda este încă în așteptare?)

Vă rugăm să înțelegeți că timpii de procesare pentru tranzacțiile internaționale pot dura mai mult decât de obicei. În funcție de metoda de plată, timpii de transfer pot varia. 

Timpii estimativi pentru plăți:

  

În unele cazuri, PayPal și plățile cu cardul de credit / debit pot dura până la 24 de ore pentru confirmare. Vă vom anunța când primim plata prin furnizarea unui email cu numele „Confirmarea plății pentru comanda #_______ cu OUKU.com”. 

 Dacă ați așteptat mai mult decât specificat în mod normal plății, iar starea comenzii dvs. este încă în așteptare, verificați mai întâi dacă aveți comenzi duplicate sau alte plăți deja confirmate. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, nu ezitați să contactați serviciul clienți.

V-a fost de ajutor această pagină?

Da Nu

Întrebări Asemănătoare

De ce nu-mi pot folosi cuponul / recompensele? Acceptați ramburs?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Contactați Asistența clienți pentru Comanda mea Fișa de service

Anulează
Detalii
Vă invităm să descărcați aplicația noastră
Urmăriți comenzile și primiți actualizări în timp real privind livrarea.
O comunicare mai bună și asistență sporită.
Primiți răspunsuri cu prioritate în aplicație.
Primiți răspunsuri cu prioritate în aplicație.
O comunicare mai bună și asistență sporită.
Urmăriți comenzile și primiți actualizări în timp real privind livrarea.
Descărcați APP acum