Por favor, entenda que o tempo de processamento para transações internacionais pode demorar mais do que o normal. Com base no método de pagamento, os tempos de transferência podem variar. 

 Cronograma de Estimativa Para Receber Pagamento:

Em alguns casos, o PayPal e os pagamentos com cartão de crédito / débito podem levar até 24 horas para serem confirmados. Iremos notificá-lo de que recebemos o pagamento, enviando um e-mail com o objeto "Confirmação de Pagamento para Pedido nº ________ feito com OUKU.com". 

 Se você esperou mais do que o prazo normal de recebimento do pagamento, mas o status do seu pedido ainda está pendente, verifique primeiro se você tem pedidos duplicados cujo pagamento já foi confirmado. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte ao Cliente.