Śledzenie zamówień na OUKU jest niezwykle proste.

Zaloguj się na „Moje konto” i kliknij „Moje zamówienia” w prawym górnym rogu strony.

Teraz możesz zobaczyć wszystkie swoje zamówienia wraz z ich aktualnymi statusami.

Na stronie Szczegóły zamówienia dostępne będą różne rodzaje opcji pomocy w zależności od statusu Twojego zakupu. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach na każdym etapie realizacji zamówienia.

Jeśli podczas sprawdzania statusu zamówienia wystąpi jakiś problem, skontaktuj się z Obsługą Klienta.