Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden voor internationale transacties langer kunnen duren dan normaal. Afhankelijk van de betalingsmethode kan de duur van de overboeking variëren. 

 Tijdlijn voor schatting betalingsontvangst:

In sommige gevallen kan het tot 24 uur duren voordat betalingen via PayPal en creditcard/betaalpas zijn bevestigd. We zullen je laten weten dat we de betaling hebben ontvangen door een e-mail te sturen met als onderwerp "Betalingsbevestiging voor bestelling #_______ bij OUKU.com".

Als je langer hebt gewacht dan de normale tijdlijn voor betalingsontvangst, maar je bestelstatus is nog in behandeling, controleer dan eerst of je dubbele bestellingen hebt waarvan de betaling al is bevestigd. Als je meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op met de Klantenservice.